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為實現(xiàn)全球售后服務(wù)本土化,提升海外工程師團隊的專業(yè)水平,加強企業(yè)的國際市場競爭力,6月初,黃工機械集團有限公司為新加坡售后服務(wù)中心的2名服務(wù)工程師進行了為期3天的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用“理論教學+實踐操作”相結(jié)合的授課模式,課程主要圍繞黃工機械集團深井泵、螺桿泵等重點產(chǎn)品的理論學習和系統(tǒng)操作展開,并分享了技術(shù)支持和售后服務(wù)流程等多項綜合內(nèi)容。本次培訓(xùn)有助于海外工程師夯實培訓(xùn)基礎(chǔ),加強海外工程師維修及服務(wù)管理能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。