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饥饿营销只是噱头 供应链管理短板导致国产手机断货与库存高发

发表日期:2020-04-21 | 来源 :PC蛋蛋微信群 | 点击数: 次 收听:
 

业内人士指出,竞争激烈的电子消费品根本不存在饥饿营销,真正的原因是市场预测计划不准、供应链反应慢。与国际公司相比,国产手机供应链管理短板十分明显,甚至很多就没有管理。

2011-2014年,由小米开创的互联网手机带动了整个国产手机品质、知名度、竞争力的整体提升——但如今,互联网手机后继乏力了。

这种以超高性价比产品为战略、以互联网营销为核心的思路,逼迫国产手机厂商走出了过去低质低价的机海战术,并纷纷学习小米。但如今,这种商业模式已经被完全吃透、模仿,并迅速普及到整个手机产业。而且,这种商业模式的短板也愈发明显,即这种模式更适用于千元机,并不适用于2500元以上档位的手机市场。

小米、魅族、锤子都用市场数据证明了这一点。2015年,小米因未能达到销售预期逐渐被媒体唱衰,2016年Q1,在国际分析机构IDC的市场报告中,小米又从前五名下滑至第七。

当互联网模式遭遇天花板之后,国产手机的下一个拐点是什么?2014年至今,华为,以及一度被互联网手机掩盖风头的OPPO、vivo挑起了国产手机的大梁,这些拥有十多年经验的手机厂商,携带着互联网公司所不具备的元器件供应、研发体系、质量管理、库存管理等能力。最近半年来,三家公司多次表示,这些手机制造业积累的经验使其厚积薄发。

诚然,这是他们区别于互联网手机的基因。但如果对比三星、苹果,这些厂商们依然有着明显的短板。

如何搞定顶级供应商?

2016年4月6日,华为在伦敦发布了新款高端旗舰机——P9,与德国老牌相机厂商徕卡的结盟成为最新突破。徕卡认证的双摄像头抢尽了风头,以至于有的消费者在进入华为体验店会要求“给我个徕卡的手机试试”。

不为人知的是,华为与徕卡的合作始于3年前,华为消费者业务CEO余承东亲自负责这个项目。2013年的华为刚刚确定了精品路线,发布了当时首款得到广泛好评的旗舰机——P6。

2010年之前,国产手机盘踞低端,普遍采用联发科的芯片平台,采购国产屏幕、电池、摄像头等产品组装手机,低质低价的印象深入人心。

此时,iPhone的问世让国产手机享受了智能手机的第一波红利。乔布斯让全世界知道了“手机应该做成这样”,给行业提供了模仿样板。更重要的是,苹果带领的智能手机潮淘汰了诺基亚、黑莓、摩托罗拉这些传统的手机巨头。

其后两年间,诺基亚、摩托罗拉的手机人才陆续涌入了包括小米、华为在内的国产手机阵营,他们成为国产手机崛起的支柱,这也是国产手机在品质、外观上迅速提升的直接原因。诸如LG、索尼、东芝、高通等欧美手机巨头御用的高端元器件,也随着诺基亚、摩托罗拉的没落而把目光投向中国厂商。小米就是在此期间搞定了与高通、夏普等顶级供应商的合作。

“但是,这种合作与他们跟苹果之间的合作有明显差距”,一位来自华为的部门负责人告诉记者:“最牛的几百家器件商都只看三星、苹果的路标,然后产品进入苹果、三星之后,才会问‘华为你用不用’。从顶级供应商那里,最能感受大家的差距。”

为了解决此类差距,华为招募了元器件领域科学家,与顶级供应商频繁沟通,试图把华为的路标纳入到顶级供应商的研发路线中。“这些供应商在瞄准三星苹果的同时也开始考虑华为,这样华为可以稀释两家公司的影响力,还能拿到一定独享窗口。”该华为负责人告诉记者:“搞定一个元器件供应商,至少要3年时间,一年的技术验证、一年试生产、一年量产。”一如徕卡,华为用三年时间与徕卡敲定了独家合作。

“当然,只搞定器件也不够。每一款高端器件,比如摄像头、电池、触摸屏、指纹识别芯片、GPS,都需要专门的驱动程序,以及相应的软件优化算法,才能达到最优效果”,中科创达副总裁杨宇欣告诉记者:“这些软件算法的积累同样需要研发人员、大量资金的投入,需要2-3年的时间,苹果、三星大部分算法都是自己团队做的,国内的厂商还刚开始积累。”上述华为人士也表示:“要在软件上突破,我们可能需要投入更多的精力。”

中科创达是国内为数不多的Android手机软件提供商,为摄像头、WiFi、蓝牙、音频等元器件开发驱动程序、算法优化。2015年底,中科创达上市,其股价从33元一路飙升至如今的220元。

从来没有饥饿营销

国产手机不仅要费尽周折地完善供应链,在供应链的整体管理上,其与苹果相比也有明显差距。

小米、锤子等手机经常登上供应链管理课堂的另类案例。小米的部分产品曾出现长时间的供不应求,一度被业内解读为“饥饿营销”;而锤子一度采购最先进的元器件,用最顶级的富士康代工,但付出了极低良率的代价。

“事实上,竞争激烈的电子消费品根本不存在饥饿营销。真正的原因是市场预测计划不准、供应链反应慢”,著名供应链管理领域专家刘宝红、柳荣均告诉记者:“与国际公司相比,国产手机的供应链管理短板十分明显,甚至很多就没有管理。”

刘宝红表示:“电子产品断货,一方面是因为市场预测不准,更主要的是,对于潜在的情况没有准备应急预案,自然也没有可执行的方案。”刘宝红曾在美国半导体巨头从事供应链管理,他介绍:“苹果初期虽然也时不时断货,但解决问题也非常迅速。”

1997年,乔布斯从康柏挖来库克负责苹果的供应链,当时苹果的零部件、组装厂极为分散,而库克则关掉在美国和爱尔兰的生产设施、启用亚洲的合同制造商、建立JIT库存系统等,为iPod、iPhone打下基础。

除此之外,著名供应链管理专家柳荣也告诉记者:“国产手机厂商的供应链管理方式无法支撑产能的迅速响应。”

“国内手机厂商几乎清一色采用成本管理的方式,最明显的指标就是‘周期降准率’,一个季度或者周期内价格必须降低多少个百分点,把供应商当成利益博弈对手。”柳荣表示,“因此,供应商没有利润去提高自己快速响应的能力。一个手机上千种物料,只要有几种不能响应,厂商就没办法临时提高产能,没有柔性供应能力。”

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